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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
- 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. 2021-04-12
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■ 일시정지 / 수강연장 / 재수강 서비스 안내
■ 일시정지 서비스 안내
* 일시정지 서비스란?
강의 수강기간 이내에 부득이한 사정으로 일정기간 수강이 불가한 경우, 일시정지 기능으로 수강기간의 카운트를 보류하는 서비스입니다.
- 일반 강의에서 강의 수 1강만 존재하는 경우에는 일시정지 신청불가 / 무료강의의 경우 일시정지 신청불가
일시정지
최대이용일수
일반강의: 30일
최대이용횟수
3회
이용방법
최대이용가능일수 내에서 원하는 날짜만큼 선택하여 신청
* 신청 당일은 일시정지 일자로 지정 불가
※ 일시정지는 최대 일수 30일, 최대 횟수 3회이며 3회씩 최대 90일이 아닙니다. 30일을 3회에 걸쳐 나누어서 사용할 수 있습니다.
※ 일시정지 신청 후 도중에 강의를 시작할 경우 남은 기간은 복구되지 않습니다.
※ 일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지 해제되어, 수강 시작되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 일시정지 기간 중 다시 강의를 수강하실 경우, 일시정지 해제를 하면 즉시 수강이 가능합니다.
■ 수강연장 서비스 안내* 수강연장 서비스란?
수강기간 이후 해당 강의를 더 수강하고자 하는 경우, 수강연장 기능으로 수강기간의 카운트를 연장하는 서비스입니다.
수강연장
연장 신청 기간
수강기간 내 3회 가능
기간 및 금액
10일
10,000원
20일
18,000원
30일
24,000원
※ 연장적용은 결제한 날 기준이며 따로 연장 시작일을 설정 하실 수 없습니다
※ 연장기간 및 시간은 기존에 남아있던 잔여기간 및 잔여시간에 합산됩니다.
※ 무통장입금으로 수강 연장을 결제 하시는 경우, 수강만료일 이전에 입금이 완료 되어야 연장 됩니다.
※ 2021년 3월 17일 이전 강의 구매하신 분들은 사이트 자체에서 수강연장 신청은 불가합니다.
고객센터 또는 사이트 우측 상단 '해커스에 바란다'에 재수강 신청 주시면 별도 30일 연장 강의 지급 안내드리겠습니다. :)
■ 재수강 서비스 안내
* 재수강 서비스란?
학습 완료일 90일 이내 강의에 대해 총 금액의 50% 할인 가격으로 ‘재수강 신청’이 가능한 서비스입니다.
재수강
최대이용일수
본 강의 수강기간
(동일한 강의를 저렴한 가격으로 수강가능한 서비스)
최대이용횟수
1회
이용방법
수강기간 종료 다음 날로부터 90일 이내 결제후 이용가능
※ 재수강으로 결제한 강의를 또 50% 가격에 재수강 신청하는 것은 불가합니다.
※ 무료강의의 경우 재수강 서비스 신청 불가합니다.
※ 2021년 3월 17일 이전 강의 구매하신 분들은 사이트 자체에서 재수강서비스 신청은 불가합니다.
고객센터 또는 사이트 우측 상단 '해커스에 바란다'에 재수강 신청 주시면 별도 재수강 50% 할인 쿠폰 발급 안내드리겠습니다. :)
■ 일시정지/수강연장/재수강 신청 방법 및 경로 안내
일시정지 신청경로는 해커스한국사 로그인 후 [마이클래스]-[설정] 메뉴에서 각 메뉴별로 신청하실 수 있습니다.
(일시정지/수강연장 신청은 강의 수강기간 만료전에만 신청하실 수 있습니다.)
>> 이상입니다.